📋 Panduan Lengkap Hartanah Bumiputera📋 Complete Hartanah Bumiputera Guide

🔐 Langkah Permulaan

Pastikan anda telah log masuk sebagai ejen hartanah. Klik + Senarai Hartanah di bahagian atas portal atau klik di sini.

Borang senarai iklan menggunakan wizard 5 langkah — isi satu bahagian pada satu masa dan klik Seterusnya → untuk meneruskan.

🎓 Bengkel Latihan Sehari ⭐ Premium Sahaja

Slaid pembentangan lengkap sehari (PowerPoint) merangkumi setiap topik dalam panduan ini — pendaftaran, wizard 5 langkah, sistem mata, Dashboard Analitik, serta ciri Premium lanjutan (SewaSync, Tawaran Pembelian, COA, Prospek WTB/WTR & Pasukan AI) — sesuai untuk latihan pasukan atau rujukan sendiri.

🆚 Perbandingan Akaun Free & Premium

Jadual di bawah menunjukkan dengan jelas ciri yang tersedia untuk setiap peringkat akaun:

⭐ Sistem Mata — Boost & Promosi Iklan

4 Jenis Promosi Iklan

Naikkan kedudukan iklan anda dalam carian & halaman utama menggunakan mata. Iklan yang dipromosikan akan dipaparkan lebih tinggi daripada iklan biasa dan menerima lebih banyak tontonan.

Cara Gunakan Promosi

Cara 1 — Dari Semua Iklan Saya (disyorkan)

1. Log masuk dan pergi ke 📋 Semua Iklan Saya (bukan Dashboard — halaman ini kini berasingan dan hanya memaparkan senarai iklan anda)
2. Pada iklan yang dikehendaki, klik butang promosi: 🔁 Repost, 🚀 Boost, 🚀🚀 SuperBoost atau 🔁 Auto
3. Sahkan dalam kotak dialog — mata akan ditolak dan iklan dinaikkan serta-merta

Cara 2 — Boost Semasa Senarai Iklan Baharu (Langkah 5)

1. Isi borang senarai iklan seperti biasa (Langkah 1-4)
2. Pada Langkah 5 (Hubungi & Hantar), tanda kotak "🚀 Boost iklan ini (-25 Mata)" untuk Boost serta-merta selepas disiarkan
3. Promosi lain (SuperBoost, Repost, Auto-Repost) tersedia di Dashboard selepas iklan disiarkan

Cara Dapatkan Lebih Banyak Mata

• 🎁 Pendaftaran baharu — 100 mata percuma secara automatik
• ⭐ Langganan tahunan (1 tahun) — bonus 500 mata dikreditkan serta-merta
• 👥 Rujukan 50 ejen — bonus 100 mata apabila 50 ejen mendaftar melalui pautan rujukan anda
• 🛒 Beli Mata — tambah mata pada kadar RM10 setiap 100 mata
• 🛡️ Penyelarasan Admin — admin boleh menambah atau menolak mata (kempen khas, hadiah, penalti)

🏠 Pemilik Rumah — Senaraikan Hartanah Anda Sendiri

Pemilik Rumah ialah peranan percuma untuk pemilik hartanah yang ingin menyenaraikan rumah sendiri untuk dijual/disewa, tanpa perlu menjadi ejen hartanah.

Cara Mendaftar

Semasa log masuk kali pertama, pilih kad 🏠 Pemilik Rumah pada skrin pemilihan peranan (bersebelahan Pengguna Biasa dan Ejen Hartanah). Admin juga boleh menetapkan peranan ini secara manual jika perlu.

• Maksimum 3 iklan aktif pada satu masa.
• Ciri yang sama seperti Ejen Premium: pautan Google Maps, video, sehingga 25 foto, dan had 500 patah kata untuk penerangan.
• Pembeli berdaftar boleh menghantar mesej terus kepada anda melalui iklan (sama seperti ejen premium).
• Tiada akses kepada: 🎫 Tiket Sokongan, 🔥 Iklan Panas, 🔁 Auto-Repost, 🚀 Boost dan 🚀🚀 SuperBoost.
• Tiada akses kepada Dashboard Analitik atau Profil Ejen (ciri khusus ejen).
• Boleh menggunakan Pembantu Maya (AI Chatbot) seperti pengguna lain.
• Ingin lebih banyak iklan, tiada had tempoh, dan ciri promosi penuh? Naik taraf menjadi Ejen Premium →

👥 Pengurus Ejen — Pantau Pasukan Ejen Anda

Pengurus Ejen ialah peranan tambahan untuk ejen yang ingin memantau kemajuan beberapa ejen di bawah pengurusan mereka (contoh: ketua pasukan, penyelia agensi, atau mentor).

✨ Kelebihan

• Lihat papan pemuka analitik penuh setiap ejen yang anda urus — tontonan, klik hubungi, corong jangkauan, momentum 7 hari, prestasi setiap iklan.
• Laporan Prestasi Pasukan — jadual perbandingan semua ejen (iklan, tontonan, klik hubungi, kadar, kegemaran, tontonan profil, chat) dengan muat turun CSV, ranking pasukan, serta pautan ke profil ejen.
• Sasaran & matlamat bulanan setiap ejen dengan penjejakan kemajuan; penjejakan masa balas & amaran pertanyaan belum dibalas; amaran isu kualiti iklan & ejen tidak aktif.
• Laporan mingguan melalui emel — ringkasan prestasi pasukan + amaran dihantar automatik setiap minggu.
• Saluran Jualan / Komisen — ejen merekod deal (lead → viewing → offer → closed); pengurus melihat saluran & ramalan komisen seluruh pasukan.
• Pengumuman — hantar satu mesej kepada semua ejen serentak.
• Pantau bilangan iklan aktif dan aktiviti mingguan setiap ejen dalam satu tempat.
• Rekrut ejen baharu — jemput sesiapa sahaja melalui emel, termasuk yang belum menjadi ejen. Boleh muat naik pukal sehingga 50 emel sekali gus.
• Setiap jemputan diterima: anda dapat 100 mata (untuk Boost/SuperBoost iklan anda sendiri).
• Ejen baharu yang menerima jemputan dapat 1 bulan langganan Premium PERCUMA — insentif hebat untuk merekrut.
• 500 mata setiap bulan anda memperbaharui langganan — dan anda boleh kongsi mata dengan ejen di bawah pengurusan anda.
• Hubungi ejen anda terus dari panel Pengurus: Mesej dalam portal, WhatsApp, Panggil, atau Emel.
• Bayar langganan Premium bagi pihak ejen anda — sesuai untuk agensi yang menaja langganan ejen mereka.
• Langganan Premium percuma disertakan (nilai RM25/bulan) untuk akaun ejen anda sendiri.
• Bilangan ejen tidak terhad — urus seberapa ramai ejen yang menerima jemputan anda.

⚙️ Bagaimana ia berfungsi

1. Langgan di Langganan → 👥 Pengurus Ejen (RM250/bulan melalui FPX / DuitNow / kad), ATAU jika anda sudah menjadi Ejen Premium, tuntut tempoh percubaan Pengurus Ejen 1 bulan PERCUMA (Promosi 2026) di Profil Ejen Saya — satu kali sahaja, tiada bayaran diperlukan. Status Pengurus & Premium diaktifkan automatik.
2. Buka 👥 Pengurus di menu, kemudian jemput ejen dengan memasukkan emel (satu setiap baris, atau dipisahkan koma — sehingga 50 sekali gus).
3. Penerima klik pautan Terima Jemputan dalam emel:
   • Jika belum ada akaun — mereka mendaftar terus sebagai ejen dan terus dapat 1 bulan Premium percuma.
   • Jika sudah ada akaun — mereka klik Terima; pengguna biasa akan dinaik taraf menjadi ejen (dengan 1 bulan Premium percuma).
4. Sebaik jemputan diterima, 100 mata dikreditkan ke akaun anda, dan ejen tersebut muncul di senarai pengurusan anda.
5. Klik 📊 Lihat Kemajuan untuk membuka papan pemuka ejen tersebut (baca sahaja).

🎫 Tiket Sokongan

Ejen Premium dan Pengurus Ejen boleh menghubungi pasukan kami secara rasmi melalui sistem tiket di /tiket, menggantikan mesej sokongan lama.

3 Kategori Tiket

• 🛠️ Sokongan — isu teknikal, bantuan akaun, soalan am tentang portal
• 💼 Jualan & Bil — pertanyaan langganan, naik taraf pakej, kerjasama perniagaan, isu pembayaran, resit, bantuan ToyyibPay (kategori Jualan dan Bil/Pembayaran kini digabungkan menjadi satu pasukan)
• 🚨 Penyalahgunaan — laporkan iklan palsu, penipuan, atau salah guna platform

🤖 Balasan Pertama Automatik oleh AI

Untuk kategori Sokongan dan Jualan & Bil, tiket anda akan menerima balasan pertama secara automatik dalam beberapa saat daripada pasukan sokongan AI kami — Dani Aiman (Sokongan IT) atau Siti binti Salleh (Jualan & Bil) — sebelum diserahkan kepada staf manusia jika perlu. Lihat bahagian 🤖 Pasukan AI Kami di bawah untuk butiran lanjut.

📎 Lampiran (Bukti Pembayaran)

Semasa menghantar atau membalas tiket, anda boleh melampirkan satu fail (had 1 MB) — sesuai untuk bukti pembayaran atau tangkapan skrin ralat. Hanya format imej (JPG/PNG/WEBP) atau PDF diterima; format lain akan ditolak secara automatik.

Cara Menghantar Tiket

1. Buka /tiket — pautan 🎫 Tiket juga terdapat pada menu atas portal
2. Pilih kategori, isi tajuk ringkas dan penerangan isu, lampirkan fail jika perlu, kemudian hantar
3. Anda akan menerima balasan segera daripada AI (kategori Sokongan/Jualan & Bil), atau pasukan berkenaan akan menerima e-mel notifikasi serta-merta dan membalas melalui halaman tiket
4. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan pemberitahuan push setiap kali ada balasan baharu

⭐ Penilaian Kepuasan

Selepas pasukan sokongan membalas, atau apabila tiket ditandakan Selesai, anda boleh menilai perkhidmatan (1–5 bintang) dan tinggalkan komen ringkas. Penilaian ini membantu kami menambah baik kualiti sokongan.

🤝 COA (Commission-On-Agent) ⭐ Premium Sahaja

Ejen Premium boleh berkongsi iklan eksklusif dengan ejen premium lain melalui sistem COA — lengkap dengan persetujuan pecahan komisen, perjanjian digital dan iklan klon yang menghala terus kepada Ejen COA.

1. Tandakan Eksklusif: Semasa menyiarkan/mengedit iklan, tanda 🔑 Iklan Eksklusif kemudian 🤝 Benarkan COA.
2. Lencana khas: Iklan yang dibenarkan akan memaparkan lencana 🤝 COA Available — hanya kelihatan kepada ejen premium lain yang log masuk, tidak kepada orang awam.
3. Permohonan: Ejen premium lain klik Mohon COA, cadangkan pecahan komisen (lalai 50:50) dan mesej ringkas.
4. Semakan & Kelulusan: Ejen penyenarai menyemak profil & nombor pendaftaran REN pemohon di /co-agency, kemudian Terima, Counter (cadang pecahan lain) atau Tolak.
5. Perjanjian Digital: Sebaik disahkan, ringkasan PDF berjudul masa dijana dan dihantar ke e-mel kedua-dua pihak.
6. Iklan Klon: Sistem mengklon iklan induk (gambar, penerangan, spesifikasi) di bawah akaun Ejen COA. Semua pertanyaan, klik WhatsApp dan mesej pada iklan klon terus dihalakan kepada Ejen COA.
7. Segerak Automatik: Jika ejen penyenarai mengemas kini harga atau menandakan iklan sebagai Terjual/Disewa, iklan klon Ejen COA akan disegerakkan atau dinyahsiarkan secara automatik — mengelakkan iklan lapuk.

🔍 Prospek Pembeli/Penyewa (WTB/WTR) ⭐ Premium Sahaja

Rekodkan keperluan klien yang ingin membeli (WTB) atau menyewa (WTR) hartanah, dan lihat senarai iklan aktif yang sepadan dengan kriteria mereka — tanpa perlu menyemak manual setiap kali ada iklan baharu.

1. Tambah Prospek: Di /prospek, pilih Jenis (WTB/WTR), masukkan nama klien (pilihan), no. telefon & e-mel klien (pilihan), jenis hartanah, lokasi/negeri, bilik tidur/air minimum, julat bajet dan saiz, serta nota bebas.
2. Hubungi Klien Terus: No. telefon yang direkod boleh diklik untuk terus buka WhatsApp (💬), dan e-mel boleh diklik untuk terus buka aplikasi e-mel (✉️) — tanpa perlu salin-tampal nombor/alamat.
3. Lihat Padanan: Klik 🔍 Lihat Padanan pada mana-mana prospek untuk senarai iklan aktif semasa yang sepadan dengan kriteria (jenis, lokasi, bilik, bajet, saiz).
4. Tandakan Selesai/Padam: Apabila klien sudah mendapat hartanah atau tidak lagi berminat, tandakan prospek sebagai ✅ Selesai atau 🗑️ Padam.

📨 Integrasi Telegram ⭐ Premium Sahaja

Sambungkan akaun anda ke bot Telegram rasmi Hartanah Bumiputera untuk menerima makluman segera terus ke telefon anda, dan bertanya kepada Maya bila-bila masa tanpa perlu buka portal.

1. Sambungkan Akaun: Di Profil Ejen Saya, cari kad 🔗 Sambungkan Telegram dan klik Jana Pautan.
2. Ikuti Pautan: Pautan akan membuka bot Telegram rasmi kami — hantar /start jika sembang tidak bermula secara automatik. Bot akan membalas dengan mesej pengesahan sebaik akaun disambungkan.
3. Terima Makluman Segera: Selepas disambungkan, anda akan menerima makluman Telegram untuk: mesej & pertanyaan hartanah baharu, permohonan & kemas kini COA, balasan tiket sokongan, mesej daripada Wali (moderator AI), pembayaran sewa & aduan penyelenggaraan SewaSync (tuan rumah), peringatan lawatan hartanah, serta laporan mingguan Pengurus Ejen dan peringatan hartanah — sebagai tambahan (bukan gantian) kepada e-mel & push notification sedia ada.
4. Tanya Maya Terus di Telegram: Taip sebarang soalan terus dalam sembang bot (bukan arahan seperti /start) dan Maya akan menjawab menggunakan pengetahuan yang sama seperti widget web di portal — lengkap dengan pautan sumber apabila berkaitan.
5. Nyahsambung: Klik Nyahsambung Telegram di Profil Ejen Saya bila-bila masa untuk berhenti menerima makluman melalui Telegram.

🏷️ Bahagian 1 — Maklumat Asas Iklan ✅ Free & Premium

Isi semua medan wajib dengan maklumat yang tepat. Maklumat ini menentukan cara iklan anda dipaparkan dalam carian.

1.1 Jenis Iklan

• 🏠 DIJUAL ✅ Free & Premium — Hartanah untuk dijual kepada pembeli
• 🔑 DISEWA ✅ Free & Premium — Hartanah untuk disewakan kepada penyewa
• 🔨 LELONG ⭐ Premium Sahaja — Hartanah yang akan dilelong (biasanya melalui bank)
• PEMAJUAN BARU ⭐ Premium Sahaja — Projek pembangunan baru dari pemaju

1.2 Kategori & Jenis Hartanah

• Kediaman Bertanah (Landed) → Rumah Teres, Semi-D, Banglo, Berkait
• Kediaman Bertingkat (High-Rise) → Kondominium, Apartment, Flat, Studio, Penthouse
• Komersil → Kedai Runcit, Pejabat, Ruang Komersil Lain
• Perindustrian → Gudang, Kilang
• Tanah → Pertanian, Komersial, Perumahan, Perindustrian

1.3 Tajuk Iklan *

1.4 Harga (RM) *

• Masukkan harga dalam Ringgit Malaysia tanpa simbol RM
• Untuk iklan sewa: masukkan harga sewa bulanan sahaja
• Tandakan BOLEH RUNDING jika harga terbuka untuk perundingan

1.5 Penerangan

Tulis penerangan yang jelas dan informatif. Sertakan ciri utama, suasana kawasan, dan kelebihan hartanah. Elakkan penggunaan huruf besar keseluruhan atau aksara berlebihan.

1.6 Lencana Iklan ⭐ Premium Sahaja

• 🔴 Urgent Sale — Perlu dijual segera
• 💰 Below Market — Harga di bawah pasaran
• 🆕 New Listing — Iklan baharu
• 📉 Price Reduced — Harga telah diturunkan
• 🤝 Open for Offer — Terbuka untuk tawaran

📸 Bahagian 2 — Media & Galeri

1. Klik kawasan bertanda 📷 Klik untuk pilih foto atau butang 📁 Pilih Fail
2. Pilih satu atau beberapa foto (tahan Ctrl+klik untuk pilih berbilang)
3. Foto berjaya dimuat naik akan muncul sebagai lakaran kecil
4. Foto pertama akan menjadi gambar penutup (cover) iklan

📁 Format Fail yang Diterima & Mesej Ralat

Portal mengesahkan setiap fail sebelum disimpan. Jika fail tidak memenuhi syarat, mesej ralat yang jelas akan dipaparkan. Berikut adalah panduan format dan had saiz untuk setiap jenis muat naik:

📷 Gambar (Foto Hartanah & Pelan Lantai)

• Format diterima: .jpg / .jpeg / .png / .webp / .heic
• Had saiz: Maksimum 750 KB setiap gambar
• Fail lebih besar daripada 750KB — mesej ralat akan memaparkan saiz fail dan cadangan mampatan
• Format tidak diterima (contoh: PDF, BMP, GIF, TIFF) — mesej ralat akan menyatakan format yang betul

🎬 Video (Muat Naik Terus) ⭐ Premium Sahaja

• Format diterima: .mp4 / .mov / .avi / .mkv / .webm
• Had saiz: Maksimum 25 MB setiap video
• Had bilangan: Maksimum 1 video per iklan
• Format tidak diterima (contoh: .wmv, .flv, .mp3) — mesej ralat akan menyatakan format yang betul

📄 Dokumen (Pengesahan & Perintah Jualan)

• Format diterima: .pdf sahaja
• Had saiz: Maksimum 3 MB setiap dokumen
• Dokumen pengesahan hanya kelihatan kepada admin — tidak dipaparkan kepada orang awam
• Perintah Jualan hanya untuk iklan jenis Lelong (ejen Premium)

🔗 Format Pautan URL yang Diterima ⭐ Premium Sahaja

Ejen Premium boleh menambah tiga jenis pautan URL dalam iklan. Setiap pautan disahkan formatnya secara automatik — pautan yang salah akan ditolak dengan mesej ralat yang jelas.

▶️ Pautan YouTube (Video Hartanah)

Masukkan pautan video YouTube untuk menayangkan video terus dalam iklan. Pautan akan ditukar secara automatik kepada format embed.

📍 Pautan Google Maps (Lokasi Hartanah)

Masukkan pautan Google Maps untuk membolehkan pembeli melihat lokasi hartanah dengan tepat pada peta.

🌐 Pautan Lawatan Maya 3D

Masukkan pautan lawatan maya 3D dari mana-mana platform seperti Matterport, iStaging, atau laman web pemaju.

📐 Bahagian 3 — Spesifikasi Hartanah ✅ Free & Premium

• Pegangan (Tenure): Pegangan Bebas (Freehold) atau Pajakan (Leasehold) — jika Pajakan, isi baki tahun
• Status Lot: Tiada / Rizab Melayu / Lot Bumiputera
• Keluasan Bina: Keluasan lantai bangunan dalam sq.ft
• Keluasan Tanah: Keluasan lot tanah dalam sq.ft (untuk rumah bertanah)
• Bilik Tidur & Bilik Air: Bilangan masing-masing. Tandakan Studio jika tiada bilik berasingan
• Tempat Letak Kereta: Bilangan tempat letak yang disertakan
• Status Perabot: Lengkap / Separa / Kosong

🏊 Bahagian 4 — Ciri Unit & Kemudahan Bangunan ⭐ Premium Sahaja

📍 Bahagian 5 — Lokasi Hartanah ✅ Free & Premium

1. Pilih Negeri dari senarai lungsur
2. Pilih Bandar / Daerah — dikemas kini automatik berdasarkan negeri
3. Isi Daerah dan Nama Taman / Bandar Baru
4. Masukkan Alamat Penuh — nombor, jalan, poskod, negeri
5. Tampal Pautan Google Maps ⭐ Premium Sahaja (lihat panduan format di atas)

🏘️ Bahagian 6 — Persekitaran & Kawasan ✅ Free & Premium

• Arah Hadap Unit: Utara, Selatan, Timur, Barat atau gabungan
• Pemandangan: KLCC Skyline, Kolam Renang, Gunung/Bukit, Taman, Laut, dsb.
• Caj Penyelenggaraan & Dana Simpanan: Caj bulanan dalam RM
• Berpagar & Berpenjaga: Tandakan jika kawasan adalah gated & guarded
• Kepadatan Kawasan: Rendah / Sederhana / Tinggi

🚇 Bahagian 7 — Tempat Berdekatan ⭐ Premium Sahaja

1. Klik butang + Tambah Lokasi
2. Pilih Kategori: Pengangkutan / Pendidikan / Kesihatan / Beli-belah / Lain-lain
3. Masukkan Nama Tempat (cth: Stesen LRT Kelana Jaya)
4. Masukkan Jarak (km) dan masa berjalan kaki / memandu (minit)
5. Ulang untuk setiap tempat berdekatan (sehingga 20)

📞 Bahagian 8 — Hubungi, Boost & Hantar

Maklumat Hubungi ✅ Free & Premium

• No. Telefon * — Format Malaysia: 01x-xxxxxxx (cth: 012-3456789)
• No. WhatsApp ⭐ Premium — Menjana butang WhatsApp terus dalam iklan anda

🚀 Boost Iklan Semasa Menyiarkan ✅ Free & Premium (perlu mata)

• Tanda kotak "🚀 Boost iklan ini (-25 Mata)"
• Iklan anda akan dinaikkan kedudukan dalam carian selama 7 hari
• Baki mata anda ditunjukkan terus dalam kotak berkenaan
• Jika mata tidak mencukupi, kotak akan dipaparkan berwarna pudar (disabled)

💬 Mesej kepada Ejen & Sokongan Admin

• Semua pengguna berdaftar — boleh klik butang ✉️ Hantar Mesej pada iklan milik ejen Premium
• Iklan ejen bukan-Premium — butang mesej tidak dipaparkan; pengguna boleh hubungi melalui telefon atau WhatsApp sahaja
• Ejen Premium — boleh menerima mesej baharu dan membalas semua perbualan
• Sokongan Admin ⭐ Premium Sahaja — ejen Premium dan Pengurus Ejen boleh membuka tiket sokongan mengikut kategori (Sokongan, Jualan, Bil, Penyalahgunaan). Lihat bahagian 🎫 Tiket Sokongan di bawah.

Hantar Iklan

1. Semak semula semua maklumat yang diisi
2. Pilih sama ada untuk memaparkan iklan (jika ada mata)
3. Klik butang biru 📋 Senarai Hartanah
4. Iklan akan disiarkan serta-merta selepas berjaya

📊 Dashboard Analitik ⭐ Premium Only

Ejen Premium mendapat akses kepada panel analitik mendalam pada setiap iklan, membantu anda memahami prestasi iklan dan tingkah laku pembeli secara terperinci.

📈 Corong Prestasi Iklan (Funnel)

• 👁 Paparan (Views): Jumlah kali iklan dilihat oleh pengguna
• ❤️ Simpan (Saves): Jumlah pengguna yang menyimpan iklan ke senarai kegemaran
• 🔗 Kongsi (Shares): Jumlah perkongsian iklan
• 📞 Hubungi (Contacts): Jumlah klik pada butang Telefon/WhatsApp
• Kadar penukaran (conversion rate) seperti kadar hubungi dan kadar simpan dipaparkan sebagai peratusan

📉 Graf Trend 30 Hari & Hari Disenaraikan

• Sparkline 30 hari: Graf mini menunjukkan trend paparan harian sepanjang 30 hari terakhir
• Hari Disenaraikan (Days on Market): Jumlah hari iklan telah disiarkan — membantu mengenal pasti iklan yang perlu dikemas kini atau dipromosi
• Lencana status: Iklan ditanda secara automatik sebagai 🔥 Hot (popular), ⭐ Featured (sedang dipaparkan di halaman utama), 🐌 Stale (lama tanpa paparan) atau 📵 No Contact (tiada hubungan diterima) untuk tindakan pantas
• ROI Featured: Perbandingan paparan sebelum dan semasa iklan di-featured, untuk menilai keberkesanan penggunaan mata

👤 Pelawat Unik vs Berulang

• Dashboard membezakan antara pelawat unik (pengguna baharu) dan pelawat berulang (kembali melihat iklan yang sama), membantu anda menilai sejauh mana iklan menarik minat berterusan

📱 Pecahan Peranti & Sumber Trafik

• Peranti: Pecahan paparan mengikut Mudah Alih / Tablet / Desktop
• Sumber Trafik: Dari mana pelawat datang — carian dalaman portal, terus (direct), Google, Facebook, Instagram, Twitter/X, TikTok, WhatsApp atau lain-lain
• Maklumat ini membantu anda fokuskan usaha promosi pada platform yang paling berkesan

📞 Pecahan Kaedah Hubungan

• Lihat nisbah pembeli yang menghubungi anda melalui WhatsApp berbanding Panggilan Telefon, untuk membantu anda bersedia mengikut kaedah yang lebih digemari

🔍 Paparan Carian & Kadar Klik (CTR)

• Paparan Carian (Impressions): Jumlah kali iklan anda dipaparkan dalam keputusan carian di halaman /hartanah
• Klik Carian (Search Clicks): Jumlah klik sebenar pada iklan dari keputusan carian
• CTR (Click-Through Rate): Peratusan klik berbanding paparan carian — petunjuk seberapa menarik tajuk dan gambar utama iklan anda berbanding pesaing

👤 Panduan Pengguna Biasa

Bahagian ini untuk anda yang mendaftar sebagai Pengguna Biasa (pembeli/penyewa) — bukan ejen. Berikut cara guna ciri utama portal ini.

❤️ Kegemaran (Simpan Hartanah)

Semasa melayari mana-mana iklan, klik butang ❤️ Simpan ke Kegemaran pada halaman butiran hartanah (perlu log masuk). Semua hartanah yang disimpan boleh dilihat semula di Kegemaran & Peringatan — boleh dicapai melalui pautan "❤️ Kegemaran" di menu navigasi bila anda log masuk.

🔔 Email Peringatan (Amaran Hartanah Mingguan)

Selain menyimpan hartanah sedia ada, anda boleh cipta Email Peringatan supaya portal memberitahu anda secara automatik apabila hartanah baharu yang sepadan disiarkan:

1. Pergi ke halaman ❤️ Kegemaran.
2. Di bahagian 🔔 Peringatan Hartanah, klik + Cipta Peringatan Baharu.
3. Tetapkan kriteria pilihan anda — jenis iklan (Dijual/Disewa/Lelong/Pemajuan Baru), jenis hartanah, lokasi, bilik tidur/air minimum, julat saiz & harga. Anda boleh biarkan mana-mana medan kosong untuk "Semua".
4. Klik 🔔 Cipta Peringatan. Anda boleh cipta sehingga 15 peringatan berbeza.

Setiap minggu, jika ada hartanah baharu yang sepadan dengan kriteria anda, portal akan hantar e-mel berisi senarai hartanah tersebut lengkap dengan pautan terus ke setiap iklan.

🏢 Cara Menjadi Ejen Hartanah

Jika anda ingin mula senaraikan hartanah sendiri, anda boleh naik taraf akaun anda kepada Ejen Hartanah pada bila-bila masa — percuma:

1. Pergi ke halaman Profil Saya.
2. Klik butang Jadi Ejen Sekarang → pada kad hijau "🏢 Jadi Ejen Hartanah".
3. Sahkan naik taraf. Akaun anda akan bertukar kepada Ejen Hartanah serta-merta.

Sebagai ejen baharu, anda akan menerima:

• ⭐ 3 bulan (90 hari) Premium percuma (semua ciri Premium dibuka serta-merta — Promosi 2026)
• 🎁 100 mata bonus pendaftaran ejen (boleh digunakan untuk Boost / SuperBoost)
• Akses penuh untuk Senarai Hartanah dan Profil Ejen / CV

🔍 Cari Ejen Mengikut Kawasan

Jika anda mahu berhubung terus dengan ejen di kawasan tertentu, layari Cari Ejen — pilih negeri/bandar untuk melihat senarai ejen bertauliah yang meliputi kawasan tersebut.

🤖 Maya — Pembantu AI Portal

Selepas log masuk, butang sembang 💬 akan muncul di bahagian bawah-kanan setiap halaman. Namanya Maya — pembantu maya rasmi Hartanah Bumiputera yang boleh menjawab soalan anda secara langsung, dalam Bahasa Melayu atau English.

Apa yang Maya Boleh Buat

• Jawab soalan tentang Panduan ini (cara senarai iklan, sistem mata, Free vs Premium, dll.), Terma Perkhidmatan, Terma Pembelian, Dasar Privasi dan Artikel di portal.
• Cadangkan iklan hartanah aktif — tanya soalan seperti "ada rumah 3 bilik di Shah Alam bawah RM500k?" dan Maya akan cadangkan iklan yang sepadan berserta pautan terus.
• Beri anggaran harga pasaran & kos pemilikan sebenar — tanya "berapa harga pasaran kondominium di Shah Alam?" atau "rumah RM450,000 berapa kos guaman dan duti setem?" dan Maya akan berikan anggaran sebenar berdasarkan data transaksi (AVM) dan kalkulator kos pemilikan portal, bukan agakan.
• Jawab soalan tentang akaun anda sendiri — cth. "berapa iklan saya aktif", "ada permohonan COA baru tak", atau "apa status tiket sokongan saya" — Maya boleh rujuk terus kegemaran, profil ejen, papan pemuka, status COA dan tiket sokongan akaun anda sendiri sahaja.

Ia menyapa anda dengan nama pertama anda dan menjawab dalam Bahasa Melayu atau English mengikut bahasa soalan. Klik pautan "Sumber" di bawah jawapan untuk membaca halaman penuh.

🧭 Aira — Penasihat Hartanah AI

Aira Hassan ialah penasihat kewangan AI portal — pakar strategi pelaburan, perancangan kewangan & kewangan patuh Syariah. Beliau membantu anda menjumpai hartanah yang paling sesuai dan memahami sepenuhnya kos kewangan sebenar sebelum membuat keputusan. Lokasi: /penasihat-ai (untuk semua pengguna berdaftar).

Apa yang Aira Boleh Buat

• Cadangan hartanah diperibadikan — terangkan apa yang anda cari (cth: "rumah keluarga dekat sekolah, bajet RM500k, Shah Alam") dan/atau simpan beberapa hartanah ❤️ Kegemaran; Aira mencadangkan sehingga 5 hartanah aktif yang paling sepadan, lengkap dengan sebab ringkas bagi setiap cadangan.
• Anggaran Kemampuan Milik — isi pendapatan & komitmen bulanan sedia ada untuk dapatkan anggaran ansuran maksimum dan Nisbah Khidmat Hutang (DSR), serta bandingkan harga hartanah maksimum antara pembiayaan Konvensional, Islam (Baki Berkurangan) dan Islam (Keuntungan Tetap/BBA) — pada bajet ansuran bulanan yang sama.
• Anggaran Nilai Pasaran (AVM) — setiap cadangan ditanda sama ada harga yang disenaraikan berada di atas, di bawah, atau sepadan dengan anggaran nilai pasaran sebenar.
• Anggaran Kos Pemilikan (TCO) setiap cadangan — kos permulaan, ansuran bulanan, jumlah kos pemilikan keseluruhan, dan kemungkinan kelulusan pinjaman.
• Carian Berasaskan Gaya Hidup — tampal pautan Google Maps pejabat anda untuk anggaran masa perjalanan ke setiap cadangan, atau tandakan keutamaan seperti dekat sekolah, kawasan berpagar, bebas hakmilik, atau dekat laluan MRT/LRT/Komuter/Monorail.

🧮 Kalkulator Kewangan & Anggaran Nilai (AVM)

Selain berbual dengan Aira, portal ini menyediakan halaman kalkulator berdedikasi untuk pengiraan kewangan hartanah yang tepat dan boleh dimuat turun sebagai laporan — sesuai untuk ejen menunjukkan angka sebenar kepada bakal pembeli, atau pembeli sendiri yang mahu merancang dengan teliti.

💰 Kalkulator Kos Pemilikan (TCO) ⭐ Premium

Lokasi: /kalkulator-kos-ejen. Masukkan harga hartanah, peratus/jumlah deposit, tempoh pinjaman, jenis pembiayaan (Konvensional, Islam Baki Berkurangan, atau Islam Keuntungan Tetap/BBA), dan sama ada anda pembeli kali pertama — dapatkan:

• Jumlah deposit & jumlah pinjaman
• Ansuran bulanan (kadar lalai diambil terus daripada OPR Bank Negara Malaysia semasa jika tidak dimasukkan secara manual)
• Kos permulaan penuh (deposit + duti setem + yuran guaman + yuran penilaian, dsb.)
• Jumlah kos pemilikan keseluruhan sepanjang tempoh pinjaman
• Anggaran kemungkinan kelulusan pinjaman (jika pendapatan diberikan)
• Jadual pelunasan bulanan/tahunan — boleh dimuat turun sebagai laporan PDF berjenama untuk dikongsi dengan pelanggan

📊 25 Kalkulator Kewangan & Anggaran Nilai (Analisis Pelaburan) ⭐ Premium

Lokasi: /analisis-pelaburan-ejen. Koleksi lengkap 25 kalkulator (setiap satu tab berasingan pada halaman yang sama) untuk analisis pelaburan hartanah dan perancangan kewangan peribadi:

• Hasil Sewaan (Kasar/Bersih) — kira peratus pulangan sewa tahunan berbanding harga hartanah.
• Pulangan Tunai-atas-Tunai (CoCR) — pulangan tunai sebenar berbanding tunai yang dilaburkan (selepas ansuran & perbelanjaan).
• Nisbah Khidmat Hutang (DSR) — semak peratus komitmen berbanding pendapatan bulanan, bandingkan dengan had biasa bank (~60-80%).
• Nisbah Liputan Sewa (RCR) — sama ada sewa yang diterima cukup untuk tampung ansuran bulanan.
• NOI & Kadar Permodalan (Cap Rate) — pendapatan operasi bersih dan kadar permodalan hartanah pelaburan.
• Unjuran Persaraan KWSP/EPF — unjuran Akaun 1/2/3 (struktur Akaun Fleksibel sejak Mei 2024) sehingga umur bersara, berdasarkan gaji, kadar caruman mengikut umur, dan purata dividen KWSP sebenar 10 tahun lepas.
• Analisis Jurang Persaraan — berdasarkan model Kalkulator Persaraan Maybank Asset Management; bandingkan Dana Diperlukan lawan Dana Diunjur, tunjuk kekurangan/lebihan.
• Anggaran PCB/Potongan Cukai Bulanan — berdasarkan jadual cukai rasmi LHDN semasa, termasuk pelepasan anak & EPF.
• Kalkulator Gaji Bersih (EPF/SOCSO/EIS/PCB) — pecahan penuh potongan pekerja/majikan dan gaji bersih (take-home pay).
• Pinjaman Kenderaan (Hire Purchase), Ansuran Pinjaman Perumahan, Simpanan Tetap, Pinjaman Peribadi, Pelunasan Kad Kredit — kalkulator kewangan peribadi harian.
• Zakat Pendapatan & Simpanan — 2.5% ke atas pendapatan/simpanan yang mencapai nisab.
• Pembiayaan Unit Amanah/ASB — ansuran berbanding anggaran dividen tahunan.
• Unjuran Dividen ASB/Tabung Haji — pilih dana (ASB, ASB 2, ASB 3 Didik, ASM, ASN, atau Simpanan Tabung Haji), masukkan jumlah simpanan dan tempoh — unjurkan pertumbuhan dengan dividen dilaburkan semula setiap tahun, menggunakan kadar dividen sejarah sebenar yang telah diumumkan (bukan tekaan) sebagai kadar lalai yang boleh ditimpa.
• Pembiayaan ASB vs Dividen — bandingkan jumlah kos faedah pembiayaan margin ASB sepanjang tempoh dengan jumlah dividen terkumpul (kompaun) ke atas jumlah yang sama, termasuk kadar dividen pulang modal (breakeven).
• Sasaran Simpanan — simpanan bulanan diperlukan untuk capai sasaran kewangan.
• Penukar Mata Wang — menggunakan kadar rasmi BNM Kijang OpenAPI semasa.
• Yuran Guaman (SPA/Perjanjian Pinjaman) — mengikut skala rasmi Perintah Saraan Peguam Cara (Pindaan) 2023.
• Duti Setem Pindah Milik (MOT) — termasuk semakan automatik pengecualian Bajet 2026 untuk hartanah ≤RM500,000 bagi pembeli kali pertama.
• Duti Setem Perjanjian Pinjaman — 0.5% ke atas jumlah pinjaman.
• Yuran Penilaian Hartanah — mengikut skala rasmi Akta Penilai, Pentaksir, Ejen Harta Tanah dan Pengurus Harta 1981.

🏘️ Anggaran Nilai (AVM) ⭐ Premium

Lokasi: tab "📐 Anggaran Nilai (AVM)" di /analisis-pelaburan-ejen (bersama 24 kalkulator kewangan lain). AVM (Automated Valuation Model) memberi anggaran harga pasaran berasaskan data sebenar bagi sesuatu unit — dibina daripada data transaksi rasmi gaya JPPH/Brickz.my, bukan tekaan.

• Cara ia berfungsi: sistem mencari transaksi setanding (negeri, bandar, jenis hartanah, saiz dalam lingkungan ±30%), memberi pemberat lebih tinggi kepada transaksi terkini (transaksi hari ini dikira lebih penting berbanding 3 tahun lalu), kemudian mendarabkan purata harga per kaki persegi (psf) berpemberat itu dengan saiz unit anda.
• Julat anggaran (rendah–tinggi) diambil daripada sebaran sebenar harga psf transaksi setanding — bukan sekadar ± peratusan tetap — supaya lebih jujur mencerminkan ketidakpastian pasaran sebenar.
• Tahap keyakinan: "Tinggi" (≥8 transaksi setanding), "Sederhana" (≥4), atau "Rendah" (kurang daripada itu — anggaran jatuh balik kepada purata peringkat bandar dengan julat ±12% tetap jika transaksi individu tidak mencukupi).
• Anggaran Sewa: turut tersedia (anggaran kasar ~0.35%/bulan daripada nilai jualan setanding, ≈4.2% hasil kasar setahun), kerana data transaksi sedia ada berasaskan jualan, bukan sewa.

Bagaimana ia membantu pembeli: dapatkan gambaran sama ada harga yang ditawarkan untuk sesuatu unit adalah nilai baik, wajar, atau mahal berbanding pasaran sebelum membuat tawaran — berguna untuk rundingan harga.

Bagaimana ia membantu ejen: sokong cadangan harga jualan kepada pemilik dengan data sebenar (bukan sekadar naluri), dan gunakan sebagai konteks tersirat semasa menulis penerangan iklan bersama Jana (tanpa menyebut angka AVM secara literal dalam iklan awam) — lihat ✨ Jana Iklan dengan AI.

🏘️ SewaSync — Pengurusan Penyewa & Perjanjian Sewaan Digital ⭐ Premium

Lokasi: /sewasync. Tersedia untuk Pemilik Rumah (Owner) dan Ejen Premium/Pengurus Ejen. 2 penyewaan pertama anda adalah PERCUMA (papan pemuka memaparkan baki slot percuma) — penyewaan seterusnya dikenakan 500 mata setiap satu. SewaSync mengautomasikan keseluruhan proses onboarding penyewa, penyediaan Perjanjian Sewaan, tandatangan digital dalaman (bukan Documenso/pihak ketiga), kutipan sewa, penyelenggaraan, dan notis — tanpa kertas kerja fizikal:

• 1. Tuan rumah mulakan sewaan — masukkan alamat hartanah, jenis penyewaan (Individu atau Syarikat) — ini kini ditetapkan oleh tuan rumah/ejen di sini, bukan dipilih oleh penyewa — tempoh sewaan, sewa bulanan, deposit keselamatan/utiliti/kad akses, inventori unit (bilangan penghawa dingin, bilangan pemanas air, dan senarai perabot terbuka seperti sofa/meja/katil/TV/peti sejuk/mesin basuh — dipaparkan sebagai jadual dalam Jadual perjanjian), butiran bank untuk pembayaran sewa (nama bank, no. akaun, nama pemegang akaun), dan nama/no. K/P/e-mel saksi tuan rumah. Terlupa/hilang pautan? Tekan "🔗 Dapatkan Pautan" pada kad penyewaan berkenaan untuk menjana pautan baharu.
• 2. Penyewa lengkapkan borang — penyewa menerima pautan (tiada log masuk diperlukan); borang dipaparkan mengikut jenis penyewaan yang telah ditetapkan oleh tuan rumah/ejen (paparan sahaja, tidak boleh ditukar oleh penyewa), isi nama, alamat, nombor telefon, nombor MyKad/Pasport (disahkan format secara automatik — 12 digit dengan tarikh lahir & kod tempat lahir yang sah untuk MyKad, 6-9 aksara untuk pasport), muat naik imej dokumen pengenalan (depan & belakang — kualiti imej turut disemak, imej kabur/kosong/rosak ditolak sebelum penghantaran), nombor pendaftaran syarikat bagi penyewaan korporat (format lama atau format CCM 12-digit baharu disahkan, dan cuba disahkan dengan SSM apabila dikonfigurasikan) serta bukti pendaftaran syarikat, butiran saksi, dan persetujuan PDPA. Penyewa turut menerima pautan untuk melihat draf perjanjian pada bila-bila masa sebelum menandatangani.
• 3. Draf perjanjian dijana & tuan rumah/ejen menyemak — butiran digabungkan menjadi draf Perjanjian Sewaan PDF penuh. Perjanjian TIDAK dihantar untuk tandatangan sehingga tuan rumah/ejen menyemak maklumat dan imej MyKad/Pasport penyewa. Pada peringkat ini tuan rumah/ejen juga boleh terus membetulkan mana-mana terma (sewa, deposit, tarikh, e-mel, inventori unit) tanpa perlu menolak keseluruhan pendaftaran — draf PDF dijana semula secara automatik dan penyewa dimaklumkan (dengan senarai perubahan) sebelum meluluskan atau menolak pendaftaran (penyewa menerima pautan baharu untuk kemas kini).
• 4. Tandatangan digital dalaman — selepas diluluskan, kesemua empat pihak (Penyewa, Saksi Penyewa, Tuan Rumah, Saksi Tuan Rumah) menerima e-mel bertaip profesional dengan pautan tandatangan masing-masing — tandatangan boleh dilukis terus dalam pelayar ATAU dimuat naik sebagai imej (cth. gambar tandatangan bertulis tangan di atas kertas), tiada muat turun/akaun diperlukan, sah selama 30 hari. Boleh ditandatangani mengikut sebarang turutan (bukan berjujukan). Tuan rumah/ejen masih boleh membetulkan terma semasa peringkat ini juga — sebarang pembetulan akan membatalkan semua tandatangan sedia ada dan menghantar pautan tandatangan baharu kepada semua pihak. Setiap e-mel turut mengingatkan penerima untuk menyemak folder Spam/Junk jika tidak kelihatan.
• 5. Semakan akhir tandatangan — sebaik kesemua 4 pihak menandatangani, tuan rumah/ejen menerima e-mel untuk menyemak setiap tandatangan buat kali terakhir sebelum ia dimuktamadkan. Luluskan untuk terus memuktamadkan perjanjian, atau tolak tandatangan tertentu sahaja yang kelihatan tidak sah/tidak jelas dengan sebab — hanya pihak berkenaan yang menerima e-mel dengan sebab penolakan dan pautan untuk menandatangani semula; tandatangan pihak lain yang sudah sah tidak terjejas.
• 6. Siap, disimpan & dihantar kepada semua — sebaik diluluskan pada semakan akhir, satu halaman audit (siapa menandatangani, bila, dari IP/peranti mana, dan hash SHA-256 dokumen) dilampirkan bagi memberi keesahan di sisi Akta Perdagangan Elektronik 2006. Salinan PDF muktamad dihantar sebagai lampiran e-mel kepada kesemua 4 pihak (bukan hanya tuan rumah), dan boleh dimuat turun bila-bila masa dari Papan Pemuka atau Portal Penyewa.

🏠 Portal Penyewa

Setiap penyewa mendapat pautan portal peribadi kekal (tiada log masuk diperlukan) untuk melihat perjanjian sewaan yang ditandatangani, buku tunai sewa (dengan butang "Bayar Sekarang" terus ke ToyyibPay), caj tanggungjawab penyewa (cth. bil elektrik jika ditetapkan sedemikian oleh tuan rumah), sejarah aduan penyelenggaraan, dan notis yang diterima. Tuan rumah boleh menjana/hantar semula pautan ini melalui butang "🔗 Pautan Portal Penyewa" pada tab Pembaharuan/Keluar di menu "Urus" penyewaan.

💰 Buku Tunai Sewa & ToyyibPay

Sebaik perjanjian ditandatangani, buku tunai sewa dijana automatik (deposit + sewa bulanan sepanjang tempoh sewaan). Tuan rumah boleh tandakan dibayar secara manual, ketepikan, atau jana pautan pembayaran ToyyibPay (menggunakan akaun ToyyibPay sedia ada portal — bukan integrasi pihak ketiga baharu) yang dihantar terus kepada penyewa; penyewa juga boleh menjana pautan bayaran sendiri dari Portal Penyewa, dengan pilihan menanggung yuran kemudahan ToyyibPay sendiri.

🔧 Penyelenggaraan

Penyewa boleh menghantar aduan penyelenggaraan (dengan gambar) terus dari Portal Penyewa. Tuan rumah menjejak status (Dihantar → Diterima → Dalam Tindakan → Selesai) dari tab "Penyelenggaraan" di menu "Urus" — kos pembaikan yang direkodkan pada status "Selesai" automatik menjadi entri perbelanjaan dalam buku tunai.

📢 Notis & Pembaharuan

Dari tab "Notis" dan "Pembaharuan/Keluar", tuan rumah boleh menjana notis rasmi (Tuntutan Sewa Tertunggak — automatik mengambil jumlah tertunggak sebenar dari buku tunai, Pelanggaran Perjanjian, Tidak Memperbaharui, Penamatan), memperbaharui penyewaan sedia ada (mengklonkan maklumat penyewa yang telah diketahui terus ke tandatangan digital), dan merekod tarikh penyewa keluar serta penyelesaian deposit (termasuk sebarang potongan). Perjanjian kini turut menyatakan bahawa tuan rumah berhak menaikkan sewa bulanan bagi tempoh pembaharuan (dengan notis bertulis secukupnya sebelum tamat tempoh sewaan asal), dan deposit keselamatan/utiliti diselaraskan mengikut sewa baharu tersebut. Nota penting: notis ini adalah rekod/dokumentasi rasmi sahaja — ia bukan alat pengusiran dan tidak menggantikan proses/perintah mahkamah yang diperlukan di sisi undang-undang Malaysia untuk pengambilan semula milikan hartanah.

🏢 Unit Hartanah & Perakaunan Lengkap

Lokasi: /sewasync/units (pautan "🏢 Unit & Perakaunan" di Papan Pemuka SewaSync). Setiap hartanah yang anda sewakan boleh diurus sebagai Unit berasingan — perakaunan lengkap yang berterusan merentasi penyewa, kekosongan, dan pembaharuan (bukan reset setiap kali penyewaan baharu). Bagi setiap unit, tetapkan caj berulang — fi penyelenggaraan, sinking fund, cukai pintu (assessment tax), cukai tanah (quit rent), Indah Water/sewerage, air, elektrik, insurans kebakaran, gas, internet — lengkap dengan kekerapan (bulanan/suku tahun/setengah tahun/tahunan/sekali sahaja), hari/bulan matang, dan yang paling penting, siapa bertanggungjawab (Pemilik atau Penyewa). Caj yang ditetapkan "jana automatik" akan dipos ke buku akaun unit setiap kali tempoh matang tiba (cron harian); caj tanggungjawab penyewa turut kelihatan di Portal Penyewa mereka untuk dibayar terus. Setiap unit mempunyai laporan Untung Rugi (P&L) tahunan dan kalendar "dues akan datang" merentasi semua unit anda.

🔍 Laporan Pemeriksaan (Inventori/Check-in/Check-out/Midterm)

Dari tab "🔍 Pemeriksaan" pada setiap unit, cipta laporan pemeriksaan berstruktur bilik demi bilik — pilih jenis (Inventori, Daftar Masuk, Daftar Keluar, Pertengahan Tempoh, atau Ringkas), tambah ruang/item (cth: Dapur → Peti Sejuk) dengan penilaian keadaan (Baik/Sederhana/Lemah/Rosak) dan kebersihan, serta muat naik gambar setiap item. Selepas dilengkapkan, laporan PDF dijana automatik dan tidak boleh diubah lagi. Untuk mana-mana penyewaan, sebaik laporan Daftar Masuk dan Daftar Keluar kedua-duanya lengkap, sistem membandingkan setiap item secara automatik dan menunjukkan perubahan keadaan — bukti sokongan sebenar untuk penyelesaian deposit, bukan sekadar angka potongan. Penyewa boleh melihat dan mengesahkan (tandatangan digital) laporan Daftar Masuk mereka dari Portal Penyewa.

📷 Kod QR & Dokumen Unit

Setiap unit mempunyai kod QR kekal (butang "📷 Kod QR" pada tetingkap unit) yang boleh dimuat turun dan dicetak/ditampal di dalam unit — penyewa (semasa atau akan datang) boleh imbas terus untuk menghantar aduan penyelenggaraan tanpa memerlukan pautan portal peribadi, kerana kod ini secara automatik mengesan penyewaan aktif semasa bagi unit tersebut (kekal berfungsi walaupun penyewa bertukar). Tab "📁 Dokumen" membolehkan tuan rumah memuat naik dokumen berkaitan unit (manual peralatan, sijil, resit) yang turut kelihatan di Portal Penyewa.

✨ Jana Yusof — Pembantu Jualan & Pemasaran AI

Untuk: semua ejen & pemilik · Lokasi: butang "Jana dengan AI" pada Langkah 4 (Penerangan) borang Senarai Iklan Baharu, atau bahagian Penerangan pada borang Edit Iklan.

Jana Yusof ialah pembantu jualan & pemasaran AI yang menulis draf penerangan iklan hartanah anda. Pada borang Senarai Iklan Baharu, Penerangan kini mempunyai langkahnya sendiri (Langkah 4), selepas anda mengisi Spesifikasi Hartanah, Ciri Unit & Kemudahan Bangunan, Lokasi, Persekitaran & Kawasan, dan Tempat Berdekatan (Langkah 2-3) — supaya apabila anda tekan butang "Jana dengan AI", Jana sudah mempunyai gambaran paling lengkap tentang hartanah anda untuk menjana draf yang lebih berkuasa dan meyakinkan. Hubungi & Pengesahan kini menjadi Langkah 5 (langkah terakhir).

Jana menggunakan semua butiran berikut (jika diisi) untuk menulis penerangannya:

• Spesifikasi Hartanah — bilik, saiz bina & tanah, tempat letak kereta, aras lantai, status perabot, pegangan, status lot, tahun siap dibina
• Ciri Unit & Kemudahan Bangunan — semua kemudahan yang anda tanda (cth. kolam renang, gim, keselamatan 24 jam)
• Lokasi — negeri, bandar, daerah, taman/bandar baru serta alamat penuh
• Persekitaran & Kawasan — arah hadap unit, pemandangan, caj penyelenggaraan, status berpagar & berpenjaga, kepadatan kawasan
• Tempat Berdekatan — stesen LRT/MRT, sekolah, hospital dll. yang anda tambah, lengkap dengan jarak/masa perjalanan
• Anggaran Nilai (AVM) — jika anda telah menekan butang "Dapatkan Anggaran Nilai (AVM)", Jana menggunakannya sebagai konteks nilai pasaran secara tersirat sahaja (tidak akan menyebut angka AVM secara terus dalam teks iklan)

✨ Ciri Baharu & AI Lain

Maklumat untuk Pengguna Berdaftar Sahaja

Sesetengah maklumat kini hanya dipaparkan kepada pengguna yang telah log masuk — untuk melindungi ejen dan menggalakkan pendaftaran:

• Nama & foto ejen serta lencana ⭐ Ejen Premium
• Maklumat hubungan (telefon, WhatsApp, e-mel)
• Tarikh lelong & bank bagi hartanah lelong
• Butiran penuh Maklumat Lelong & dokumen POS
• Butiran Projek Pemajuan Baru (pemaju, pakej & diskaun)
• Peta Lokasi & Kemudahan Berdekatan dan butang Simpan ke Kegemaran

Medan Baharu pada Iklan

• Tahun Siap Dibina — untuk hartanah dijual, disewa & lelong.
• Tarikh Lelong & Bank / Penganjur — dipaparkan dengan jelas pada iklan lelong.
• Pemajuan Baru: Tarikh Mula Projek, Fasa Semasa & Tarikh Dijangka Siap.

Ciri Terkini

• ❤️ Kegemaran & 🔔 Email Peringatan mingguan — kini terbuka untuk semua pengguna berdaftar (bukan hanya ejen). Lihat bahagian 👤 Panduan Pengguna Biasa di atas.
• 🏢 Naik Taraf Jadi Ejen — pengguna biasa boleh naik taraf ke Ejen Hartanah pada bila-bila masa dari halaman Profil Saya, lengkap dengan 3 bulan (90 hari) Premium percuma & 100 mata (Promosi 2026).
• 📍 Kawasan Liputan Ejen — ejen kini boleh tetapkan kawasan liputan mengikut negeri & bandar (sehingga 10 kawasan) di Profil Ejen, dipaparkan sebagai cip boleh klik pada profil awam.
• 🔍 Cari Ejen Mengikut Kawasan — direktori ejen baharu di /cari-ejen untuk pembeli menjumpai ejen bertauliah mengikut negeri/bandar.
• 📲 Aplikasi Web (PWA) — portal kini boleh dipasang terus ke skrin utama telefon Android/iOS (seperti aplikasi), lengkap dengan akses pantas ke Cari Hartanah, Kegemaran & Cari Ejen.
• 📢 Pengumuman Sistem — admin boleh menerbitkan banner pengumuman (penyelenggaraan/isu sistem) yang dipaparkan kepada semua pelawat, log masuk atau tidak.
• ✉️ Mesej Pasukan & E-mel Pukal — Admin dan Staf Jualan & Bil kini boleh menghantar mesej dalam-portal terus kepada mana-mana pengguna berdaftar melalui Peti Masuk. Admin juga boleh menghantar e-mel pukal khas kepada semua Ejen Premium atau semua Pengurus Ejen (bukan semua pengguna) — sesuai untuk promosi atau notis penyelenggaraan.
• 🗺️ Carian Peta — halaman Cari Hartanah kini ada suis 📋 Senarai / 🗺️ Peta — lihat semua hartanah yang sepadan dengan carian anda terus pada peta Google Maps (penanda mengikut warna: lelong, premium, biasa), klik penanda untuk pratonton pantas, atau tekan "Cari di kawasan ini" selepas menggerakkan peta untuk cari semula mengikut kawasan yang dipaparkan.
• 🔔 Pemberitahuan Push — selain e-mel, anda kini boleh aktifkan pemberitahuan push pada pelayar/telefon anda (di halaman Kegemaran & Peringatan) untuk terima makluman serta-merta apabila ada mesej baharu, balasan tiket, atau hartanah baharu yang sepadan dengan Peringatan anda — walaupun tab portal tidak dibuka.
• ⭐ Ulasan & Penilaian Ejen — Pengguna berdaftar kini boleh memberi penilaian bintang (1-5) dan ulasan (maks. 50 patah perkataan) kepada mana-mana Ejen Premium, dipaparkan di profil awam ejen berkenaan bersama jumlah penilaian keseluruhan, dan sebagai lencana ringkas pada setiap kad iklan ejen tersebut. Ejen dengan penilaian tertinggi turut dipaparkan di seksyen ⭐ Ejen Penilaian Tertinggi pada halaman utama. Ejen boleh membalas setiap ulasan, dan boleh melaporkan ulasan yang tidak wajar kepada admin. Semua ulasan dan balasan disemak secara automatik oleh AI untuk bahasa kesat/serangan peribadi sebelum diterbitkan. Admin boleh memadam ulasan, menukar penilaian, menyekat/menggantung pengguna daripada memberi ulasan, atau melarang akaun berdasarkan laporan.
• 🔍 Cari Mengikut Ejen/Pemilik — penapis carian baharu di halaman Cari Hartanah untuk mencari iklan mengikut nama ejen atau pemilik tertentu.
• 🚩 Laporkan Iklan/Pengiklan — pengguna berdaftar kini boleh melaporkan mana-mana ejen, pemilik, atau sesiapa yang menyiarkan iklan (butang "Laporkan iklan/pengiklan ini" pada halaman iklan), dengan komen ringkas (maks. 50 patah perkataan). Admin menyemak laporan di panel Laporan Iklan dan boleh menolak, menandakan selesai, atau melarang akaun berkenaan.
• 🗂️ Panel Admin Disusun Semula — bar sisi Panel Pentadbir kini dikumpulkan mengikut kategori (Sistem, Iklan & Pengguna, Moderasi, Pengurusan, Bayaran & Mata) untuk navigasi yang lebih mudah. Tab Artikel & Blog, Promosi, dan Pengumuman & E-mel kini boleh diakses terus melalui menu akaun di penjuru kanan atas (bukan lagi di bar sisi).
• 📇 Kad Perniagaan QR — Ejen Premium kini boleh muat turun kad perniagaan digital (imej PNG) daripada halaman Profil Ejen Saya, lengkap dengan kod QR yang membawa terus ke profil awam anda — mudah dikongsi atau disimpan di telefon seperti kad nama.
• 📷 Kod QR Aplikasi Android — halaman Muat Turun Aplikasi Android kini memaparkan kod QR yang boleh diimbas terus dari telefon untuk membuka halaman muat turun, sesuai untuk dikongsi di bahan pemasaran.
• 🔄 Had Foto, Pelan Lantai & Video Dikemas Kini — Ejen Premium dan Pemilik Rumah kini dihadkan kepada 25 foto (turun daripada 50), 4 pelan lantai (turun daripada 10), dan 1 video sehingga 25MB (turun daripada 3 video/100MB) setiap iklan. Ejen Standard kekal pada 5 foto dan 1 pelan lantai setiap iklan.
• 📅 Tempah Lawatan Hartanah — pengguna berdaftar kini boleh menempah waktu lawatan terus dari halaman iklan (butang "📅 Tempah Lawatan") untuk mana-mana Ejen Premium atau Pemilik Rumah. Kedua-dua pihak boleh sahkan, tolak, atau cadangkan waktu lain (bergilir-gilir sehingga waktu dipersetujui), menerima notifikasi e-mel & push setiap kali status berubah, peringatan automatik 1 hari sebelum lawatan (lengkap dengan nombor telefon, e-mel, pautan WhatsApp & peta Google Maps pihak satu lagi), dan boleh membatalkan lawatan yang telah disahkan sekurang-kurangnya 48 jam sebelum waktu yang dipersetujui.
• 📅 Semua Janji Lawatan ⭐ Premium — Ejen Premium/Pemilik Rumah kini mempunyai halaman khusus di /janji-lawatan yang mengumpulkan semua janji temu lawatan (menunggu kelulusan, dijadualkan & sejarah) dalam satu tempat, dengan tab penapis. Anda boleh menambah janji temu secara manual untuk pelanggan walk-in/panggilan telefon yang tiada akaun (nama, telefon, e-mel, tarikh/masa, pautan peta & nota tersendiri), tambah catatan peribadi & pautan peta tersendiri pada mana-mana lawatan (termasuk yang ditempah pembeli), pilih sama ada e-mel peringatan 1 hari sebelum dihantar bagi setiap janji temu, dan tambah ke Google Kalendar atau muat turun fail .ics untuk kalendar pilihan anda (Outlook, Apple Kalendar, dll.).
• 🏠 Tawaran Pembelian (Offer to Purchase) ⭐ Premium — di /tawaran-pembelian, Ejen Premium boleh menghantar borang Tawaran Pembelian kepada bakal pembeli untuk dilengkapkan dan ditandatangani secara digital — sama seperti aliran kerja SewaSync tetapi tanpa keperluan saksi. Ejen mengisi maklumat asas (projek, unit, alamat, harga belian, yuran tempahan yang dipersetujui, kaedah pembiayaan), bakal pembeli melengkapkan borang sendiri (memilih 1 atau 2 pembeli, dengan butiran penuh setiap seorang), ejen menyemak dan meluluskan sebelum pautan tandatangan dihantar, dan setiap pembeli (serta ejen) menandatangani secara digital — mengikut format borang Tawaran Pembelian yang sama seperti digunakan pemaju hartanah. Kos: 50 mata setiap tawaran (2 pertama percuma).
• 🔍 Carian Dalam Profil Ejen — profil awam ejen (/ejen/<id>) kini mempunyai penapis carian sendiri (jenis, kategori, harga, susunan) untuk mencari terus dalam senarai iklan aktif ejen/pemilik tersebut, tanpa perlu ke halaman Cari Hartanah utama.
• 🗑️✏️🚫 Kawalan Mesej — di Peti Masuk, anda kini boleh memadam keseluruhan perbualan (dipadam daripada peti masuk anda sahaja — pihak satu lagi tidak terjejas), memadam mesej tertentu yang anda hantar (bila-bila masa), dan menyunting mesej anda dalam masa 30 minit selepas dihantar. Anda juga boleh menyekat mana-mana pengguna lain pada bila-bila masa (kecuali Admin/Staf Jualan/Bil, yang tidak boleh disekat) — mesej tidak lagi boleh dihantar dalam kedua-dua arah sehingga anda menyahsekat mereka.
• 🛡️ Lencana "REN Disahkan LPPEH" — nombor REN yang anda masukkan di Profil Ejen Saya boleh disahkan oleh admin (secara manual, berdasarkan carian di portal rasmi search.lppeh.gov.my) bagi mengelakkan ejen palsu/tidak berdaftar. Setelah disahkan, lencana 🛡️ REN Disahkan LPPEH dipaparkan pada profil awam anda bersama status "REN Aktif" sedia ada — memberi keyakinan tambahan kepada bakal pembeli/penyewa.
• 📈 Sejarah Harga ("Listinomics") — setiap kali harga iklan anda berubah (anda sendiri, admin, atau segerak klon COA), portal merekod entri baharu dan memaparkan garis masa naik/turun harga pada halaman butiran hartanah — bakal pembeli boleh melihat trend harga sebenar, bukan hanya harga semasa.
• 🔔 Pemberitahuan Perubahan Iklan COA ⭐ Premium — ejen COA (rakan kongsi komisen) kini menerima pemberitahuan push automatik apabila iklan induk yang dikongsikan berubah harga atau ditandakan Terjual/Disewa — tiada lagi keperluan menyemak manual untuk kekal terkini.
• 📋 Semua Iklan Saya — halaman khusus di /iklan-saya yang memaparkan hanya senarai iklan anda (bukan statistik Dashboard) — cari mengikut teks bebas, jenis hartanah atau julat tarikh, dan promosikan (Repost/Boost/SuperBoost/Auto) atau padam terus dari setiap kad.
• 🌐 Mikrolaman Ejen ⭐ Premium — Ejen Premium kini mempunyai halaman jenama tersendiri di /u/<slug> (URL vanity pilihan sendiri) yang memaparkan hanya iklan anda dan iklan COA anda — tiada cadangan "iklan serupa" daripada ejen lain — sesuai untuk dikongsi terus dengan klien atau di bahan pemasaran.
• 📨 Integrasi Telegram ⭐ Premium — sambungkan akaun anda ke bot Telegram rasmi kami di Profil Ejen Saya untuk terima makluman segera (mesej, COA, tiket, dll.) terus ke telefon, dan bertanya kepada Maya terus dalam sembang bot. Lihat bahagian 📨 Integrasi Telegram di atas untuk butiran penuh.

🤖 Pasukan AI Kami

Selain Maya, Aira dan Jana Penerangan AI (lihat bahagian tersendiri di atas), Hartanah Bumiputera turut menggunakan AI untuk:

🕌 Wali bin Walid — Moderator Kandungan AI

Untuk: semua iklan & ulasan ejen · Berjalan secara automatik di latar belakang

Wali menyemak setiap iklan baharu dan ulasan ejen untuk memastikan ia selari dengan nilai Syariah, adat budaya Melayu, undang-undang Malaysia (termasuk ketepatan maklumat kuota Bumiputera) dan dasar platform. Untuk iklan dan ulasan, beliau tidak pernah memadam atau menyembunyikan kandungan secara automatik — sebarang isu hanya ditandakan untuk semakan admin.

Jika kandungan anda ditandakan, Wali akan menghantar mesej terus (DM) kepada anda melalui Peti Masuk, menerangkan sebab dan mencadangkan pembetulan — anda boleh balas terus kepadanya untuk berbincang atau mengesahkan pembetulan telah dibuat.

Mesej peribadi antara pengguna disemak sedikit berbeza: mesej yang dikenal pasti sebagai spam, tidak sopan, atau bercanggah dengan nilai Islam/budaya Melayu akan ditahan serta-merta — tidak dihantar kepada penerima — dan dihantar ke barisan semakan admin untuk keputusan akhir (lulus atau padam kekal). Penghantar tetap boleh melihat mesejnya sendiri (bertanda "menunggu semakan") dan boleh menyunting atau memadamnya sendiri sementara menunggu.

🖥️ Dani Aiman — AI Sokongan IT & Keselamatan Siber

Untuk: tiket kategori Sokongan & saluran mesej terus "Hubungi Admin" · Balasan pertama automatik

Dani ialah barisan sokongan IT peringkat pertama — beliau membalas tiket/mesej Sokongan serta-merta dengan panduan diagnostik, dan akan serahkan kepada jurutera manusia jika isu memerlukan capaian sistem sebenar. Beliau mempunyai akses baca sahaja kepada data pemantauan platform (prestasi server, uptime, dsb.) untuk bantu diagnostik, tetapi tiada kuasa untuk mengubah sebarang data, tetapan atau sistem — semua tindakan sebenar kekal di tangan manusia.

💼 Siti binti Salleh — AI Sokongan Jualan & Bil

Untuk: tiket kategori Jualan & Bil · Balasan pertama automatik

Siti membalas pertanyaan jualan dan bil/invois serta-merta, dan boleh sahkan status akaun, mata dan pembayaran anda sendiri sahaja (tidak pengguna lain) — atau status ejen di bawah anda jika anda Pengurus Ejen. Isu sensitif seperti pembetulan invois atau pengesahan pembayaran manual sentiasa diserahkan kepada staf manusia.

✅ Senarai Semak Sebelum Hantar

• Jenis iklan dipilih (Dijual / Disewa / Lelong / Pemajuan Baru)
• Kategori dan jenis hartanah dipilih dengan tepat
• Tajuk iklan ditulis dengan jelas dan menarik
• Harga diisi dengan betul (sewa = kadar bulanan)
• Penerangan ditulis — tidak melebihi had patah kata (100 Free / 500 Premium)
• Sekurang-kurangnya 1 foto dimuat naik dalam format JPG/PNG/WEBP/HEIC, di bawah 750KB
• Semua pautan URL (YouTube, Google Maps, 3D Tour) menggunakan format yang betul
• Spesifikasi diisi — pegangan, bilik, keluasan, perabot
• Lokasi dan alamat penuh diisi
• Nombor telefon dalam format Malaysia (01x-xxxxxxx)
• Pertimbangkan untuk Boost iklan bagi kedudukan lebih tinggi dalam carian 🚀

📱 Aplikasi Android

Selain versi web (termasuk PWA yang boleh dipasang ke skrin utama), Hartanah Bumiputera kini menyediakan aplikasi Android (APK) yang boleh dimuat turun terus dari pelayan kami. Aplikasi ini belum diterbitkan di Google Play Store, jadi ia perlu dipasang secara manual (sideload).

• Lawati /app menggunakan pelayar di telefon Android anda untuk muat turun fail APK.
• Selepas muat turun, buka fail APK — jika dipaparkan amaran "Install blocked", tekan Settings pada notis dan aktifkan "Allow from this source".
• Tekan Install, kemudian Open selepas pemasangan selesai.
• Log masuk menggunakan akaun sedia ada anda — semua ciri (senarai iklan, tiket sokongan, kegemaran, mesej) berfungsi sama seperti versi web.