Commission‑On‑Agent (COA) semakin menjadi amalan profesional dalam industri hartanah Malaysia, terutama apabila ejen ingin bekerjasama untuk menjual atau menyewa hartanah secara lebih pantas dan efisien. Walaupun konsep ini sudah lama wujud dalam bentuk co‑agency, platform moden kini menjadikannya lebih selamat, telus, berstruktur dan berlandaskan undang‑undang.

Artikel ini menerangkan:

  • Apa itu COA

  • Bagaimana ia membantu ejen hartanah

  • Undang‑undang yang mengawal amalan COA di Malaysia

  • Bagaimana sistem COA versi Premium meningkatkan profesionalisme industri


📌 Apa Itu COA (Commission‑On‑Agent)?

COA ialah sistem kerjasama antara dua ejen hartanah berdaftar untuk berkongsi komisen bagi satu transaksi hartanah. Ia membolehkan:

  • Ejen A (penyenarai) membuka peluang kepada ejen lain untuk membawa pembeli/penyewa

  • Ejen B (pemohon) memohon kerjasama dan bersetuju dengan pecahan komisen

  • Kedua‑dua pihak mendapat manfaat melalui transaksi yang lebih cepat dan lebih luas capaian pasaran

COA ialah evolusi moden kepada konsep co‑agency, tetapi dengan perjanjian digital, rekod automatik, dan kawalan keselamatan.


🏛️ Undang‑Undang Yang Mengawal COA di Malaysia

Walaupun COA bukan istilah rasmi dalam undang‑undang, ia tertakluk kepada beberapa peraturan penting:


1. Akta Penilai, Pentaksir, Ejen Hartanah dan Pengurus Harta 1981 (Akta 242)

Akta ini mengawal:

  • Lesen ejen hartanah (REN/REA)

  • Etika profesional

  • Komisen yang dibenarkan

  • Tanggungjawab dan liabiliti ejen

COA hanya boleh dilakukan oleh ejen berdaftar di bawah BOVAEP.


2. Peraturan BOVAEP (Board of Valuers, Appraisers, Estate Agents & Property Managers)

BOVAEP menetapkan bahawa:

  • Semua komisen mesti melalui agensi berdaftar

  • Pecahan komisen mesti dipersetujui secara bertulis

  • Ejen tidak boleh mengambil komisen secara terus daripada klien

Sistem COA digital membantu memastikan semua ini dipatuhi.

3. Kod Etika Ejen Hartanah Malaysia

Kod ini menekankan:

  • Ketelusan

  • Rekod perjanjian

  • Profesionalisme

  • Tiada konflik kepentingan

COA yang mempunyai perjanjian digital dan rekod automatik membantu ejen mematuhi kod etika ini.


💼 Bagaimana COA Membantu Ejen Hartanah


1. Menambah Peluang Jualan

Ejen penyenarai boleh membuka peluang kepada ejen lain untuk membawa pembeli yang lebih ramai.

2. Mengurangkan Hartanah Tidak Terjual

Lebih ramai ejen berminat → lebih banyak prospek → lebih cepat terjual.


3. Komisen Dikongsi Secara Adil

Pecahan komisen dipersetujui secara digital, mengelakkan salah faham.


4. Rekod Digital & Perlindungan Undang‑Undang

Semua perjanjian COA direkodkan, memudahkan audit dan bukti jika berlaku pertikaian.


5. Profesionalisme Industri

COA menggalakkan kerjasama sihat dan meningkatkan reputasi ejen.


📌 Kesimpulan

COA (Commission‑On‑Agent) ialah mekanisme penting dalam industri hartanah Malaysia yang:

  • Mempercepatkan transaksi

  • Menggalakkan kerjasama profesional

  • Mematuhi undang‑undang BOVAEP

  • Melindungi ejen melalui perjanjian digital

Sistem COA Premium pula membawa inovasi:

  • Lencana eksklusif

  • Permohonan komisen automatik

  • Perjanjian digital

  • Iklan klon

  • Segerak automatik

Ia bukan sahaja memudahkan kerja ejen, tetapi meningkatkan standard profesional industri hartanah Malaysia.